Chính sách vận chuyển

1. Phí giao hàng

– Đối với khách tỉnh: Hỗ trợ vận chuyển miễn phí nếu đủ đơn đi trong ngày.

– Đối với khách hàng Hà Nội: Công ty giao hàng miễn phí trong nội thành Hà Nội.

2. Thời gian giao hàng

Sau khi đơn hàng đã được xác nhận công ty sẽ chuẩn bị hàng theo đơn và vận chuyển đến tận nơi khách hàng yêu cầu (khu vực thuận tiện cho xe đi lại).

– Khách nội thành thời gian nhận trong vòng 24h.

– Khách tỉnh miền Bắc từ 1-2 ngày, miền Trung và miền Nam 3-7 ngày tùy thuộc vào lịch xe chạy.

– Quý khách cung cấp chính xác, đầy đủ địa chỉ giao hàng và thông tin liên lạc trong quá trình đặt hàng.

– Các trường hợp bất khả kháng như: Thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ …. hoặc những trường hợp đặc thù khi vận chuyển bằng ô tô bị hạn chế tuyến đường/giờ cấm tải theo quy định của pháp luật.

Trong trường hợp phát sinh Vĩnh Sơn sẽ thông báo cho quý khách khung thời gian thay đổi phù hợp hơn qua các kênh thông tin: Gọi điện thoại/ tin nhắn/zalo.

3. Quy định kiểm tra hàng hoá khi nhận hàng

– Công ty sẽ giao hàng đầy đủ và quý khách cần kiểm tra trước khi nhận hàng

– Khi nhận hàng phát hiện hàng lỗi cần liên hệ ngay lại Vĩnh Sơn để tiến hành xác minh và áp dụng quy trình đổi trả

– Khách hàng khi nhận hàng sẽ ký sổ sách hoặc biên bản của bên vận chuyển. Hãy liên hệ chúng tôi khi khách hàng cần được hỗ trợ.